Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for brugen af Orvians hjemmeside samt for alle køb, der foretages via webshoppen. Ved at besøge hjemmesiden eller afgive en ordre accepterer du disse vilkår samt vores øvrige politikker, herunder privatlivspolitikken og returpolitikken.

Læs venligst disse vilkår grundigt, inden du benytter hjemmesiden eller foretager et køb. Hvis du ikke accepterer indholdet af disse vilkår, bør du undlade at bruge vores hjemmeside og tjenester.

Orvian forbeholder sig retten til løbende at opdatere eller ændre disse vilkår. Den seneste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden. Fortsat brug af hjemmesiden efter offentliggørelse af ændringer betragtes som accept af de opdaterede vilkår.

Vores webshop drives via Shopify Inc., som stiller den tekniske e-handelsplatform til rådighed, der gør det muligt at tilbyde vores produkter og tjenester online.

DEL 1 – BRUG AF WEBSHOPPEN

Ved at benytte vores hjemmeside bekræfter du, at du er myndig i dit bopælsland eller har den nødvendige tilladelse til at lade en mindreårig anvende hjemmesiden under dit ansvar.

Du må ikke anvende vores produkter eller tjenester til ulovlige formål eller på anden måde overtræde gældende lovgivning, herunder regler om ophavsret eller immaterielle rettigheder.

Det er ikke tilladt at overføre virus, skadelig software eller anden kode, som kan skade eller forstyrre hjemmesidens funktion. Overtrædelse af disse vilkår kan medføre, at adgangen til vores tjenester ophæves uden varsel.

DEL 2 – GENERELLE BETINGELSER

Vi forbeholder os retten til at afvise eller afslutte levering af vores tjenester, hvis det vurderes nødvendigt.

Du er opmærksom på, at oplysninger, som ikke omfatter betalingsdata, i visse tilfælde kan overføres via forskellige netværk som en del af den tekniske drift af hjemmesiden. Betalingsoplysninger behandles altid via sikre og krypterede forbindelser.

Det er ikke tilladt uden vores skriftlige samtykke at kopiere, reproducere, distribuere, videresælge eller på anden måde udnytte dele af hjemmesiden, dens indhold eller de tjenester, vi tilbyder.

Overskrifterne i disse vilkår er alene indsat for overskuelighedens skyld og påvirker ikke fortolkningen af bestemmelserne.

DEL 3 – OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED

Vi bestræber os på, at alle oplysninger på hjemmesiden er korrekte og opdaterede. Vi kan dog ikke garantere, at alt indhold til enhver tid er fuldstændigt, fejlfrit eller aktuelt.

Informationen på hjemmesiden er udelukkende vejledende og bør ikke være det eneste grundlag for vigtige beslutninger. Du bør om nødvendigt indhente yderligere oplysninger fra relevante kilder.

Hjemmesiden kan indeholde historiske oplysninger, som alene er medtaget som reference. Vi kan til enhver tid ændre indholdet på hjemmesiden uden forudgående varsel og er ikke forpligtet til løbende at opdatere tidligere offentliggjorte oplysninger.

DEL 4 – ÆNDRINGER AF TJENESTER OG PRISER

Priser og produkttilbud kan ændres uden forudgående varsel.

Vi forbeholder os desuden retten til at ændre, suspendere eller ophøre med at tilbyde hele eller dele af vores tjenester, hvis det bliver nødvendigt.

Orvian kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle konsekvenser, der måtte opstå som følge af ændringer i priser, produkter eller tjenesternes tilgængelighed.

DEL 5 – PRODUKTER OG TJENESTER

Nogle produkter sælges udelukkende via vores webshop og kan være tilgængelige i begrænsede mængder. Returnering eller ombytning sker i overensstemmelse med vores gældende returpolitik.

Vi gør os umage for at vise produkternes farver, billeder og beskrivelser så præcist som muligt. Farvegengivelsen kan dog variere afhængigt af den enhed eller skærm, du benytter, og vi kan derfor ikke garantere fuldstændig overensstemmelse.

Vi forbeholder os retten til at begrænse salget af produkter til bestemte personer, geografiske områder eller markeder, hvis vi finder det nødvendigt. Vi kan desuden begrænse antallet af produkter, der kan købes pr. ordre eller kunde.

Produktbeskrivelser, priser og tilgængelighed kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os ligeledes retten til at stoppe salget af et produkt til enhver tid.

Selvom vi bestræber os på at levere produkter af høj kvalitet, kan vi ikke garantere, at alle produkter eller tjenester altid lever op til enhver individuel forventning, eller at eventuelle fejl på hjemmesiden straks bliver rettet.

DEL 6 – FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER

Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre, hvis særlige omstændigheder gør det nødvendigt. Vi kan blandt andet begrænse antallet af varer, der købes pr. kunde, husstand eller ordre. Dette kan også omfatte ordrer, der er afgivet med samme kundekonto, betalingskort eller leveringsadresse.

Hvis en ordre ændres eller annulleres, vil vi – når det er muligt – informere dig via den e-mailadresse eller det telefonnummer, som blev oplyst ved bestillingen.

Vi forbeholder os desuden retten til at afvise ordrer, som efter vores vurdering er afgivet med henblik på videresalg eller distribution.

Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du angiver ved bestilling, er korrekte, fuldstændige og opdaterede. Dette gælder blandt andet kontaktoplysninger, leveringsadresse og betalingsinformation, så vi kan gennemføre din ordre og kontakte dig, hvis det bliver nødvendigt.

Du kan finde yderligere oplysninger om returnering og refundering i vores returpolitik.

DEL 7 – TREDJEPARTSVÆRKTØJER

Vi kan give adgang til værktøjer eller tjenester, som leveres af tredjeparter. Disse værktøjer stilles til rådighed uden, at vi overvåger eller kontrollerer deres funktion eller indhold.

Brugen af sådanne tredjepartsværktøjer sker på eget ansvar. Orvian påtager sig intet ansvar for eventuelle problemer, tab eller skader, der måtte opstå som følge af brugen af disse tjenester.

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, som fremover bliver tilføjet hjemmesiden, vil ligeledes være omfattet af disse vilkår og betingelser.

DEL 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER

Hjemmesiden kan indeholde links til eksterne hjemmesider eller tjenester, som drives af tredjeparter.

Orvian har ingen kontrol over disse hjemmesider og kan derfor ikke holdes ansvarlig for deres indhold, nøjagtighed, produkter, tjenester eller privatlivspolitikker.

Hvis du vælger at benytte en tredjeparts hjemmeside eller købe produkter via eksterne links, sker dette på eget ansvar. Vi anbefaler, at du læser den pågældende virksomheds vilkår og politikker, inden du gennemfører en transaktion.

DEL 9 – BRUGERINDHOLD OG FEEDBACK

Hvis du sender kommentarer, anmeldelser, forslag, idéer eller andet materiale til os – uanset om det sker på vores anmodning eller på eget initiativ – giver du Orvian ret til at anvende, redigere, offentliggøre, oversætte eller distribuere materialet i forbindelse med vores virksomhed uden yderligere kompensation.

Vi er ikke forpligtet til at holde sådanne bidrag fortrolige, honorere dem økonomisk eller besvare dem.

Vi forbeholder os retten til at fjerne eller redigere indhold, som efter vores vurdering er ulovligt, krænkende, stødende, vildledende eller på anden måde strider mod disse vilkår eller gældende lovgivning.

Når du indsender indhold til os, erklærer du samtidig, at det ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker eller andre immaterielle rettigheder. Indholdet må heller ikke indeholde virus, malware eller anden skadelig software.

Du er selv ansvarlig for det indhold, du sender til os, og for, at oplysningerne er korrekte.

DEL 10 – PERSONOPLYSNINGER

Behandlingen af de personoplysninger, du afgiver via vores webshop, sker i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Vi anbefaler, at du læser denne for at få mere information om, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger.

DEL 11 – FEJL OG UNØJAGTIGHEDER

Selvom vi bestræber os på at holde alle oplysninger på hjemmesiden korrekte og opdaterede, kan der i enkelte tilfælde forekomme fejl, unøjagtigheder eller manglende oplysninger vedrørende blandt andet produktbeskrivelser, priser, leveringstider eller lagerstatus.

Orvian forbeholder sig retten til uden forudgående varsel at rette sådanne fejl, opdatere oplysninger eller annullere en ordre, hvis den er baseret på åbenlyst forkerte oplysninger.

Vi er ikke forpligtet til løbende at opdatere indholdet på hjemmesiden, medmindre dette følger af gældende lovgivning.

DEL 12 – FORBUDT ANVENDELSE

Det er ikke tilladt at anvende hjemmesiden eller dens indhold til ulovlige eller uautoriserede formål.

Du må blandt andet ikke:

• overtræde gældende lovgivning eller andres rettigheder;

• krænke ophavsret, varemærker eller andre immaterielle rettigheder;

• sprede virus, malware eller anden skadelig software;

• indsamle eller misbruge andre personers oplysninger;

• anvende hjemmesiden til spam, phishing eller andre former for svig;

• forsøge at omgå eller forstyrre hjemmesidens sikkerhed eller tekniske funktioner.

Ved overtrædelse af disse regler forbeholder Orvian sig retten til uden varsel at begrænse eller afslutte din adgang til hjemmesiden og vores tjenester.

DEL 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE

Orvian bestræber sig på at levere en stabil og velfungerende webshop, men vi kan ikke garantere, at hjemmesiden eller vores tjenester altid vil være tilgængelige uden afbrydelser, fejl eller tekniske problemer.

Vi garanterer heller ikke, at oplysninger, resultater eller funktioner på hjemmesiden til enhver tid er fuldstændige, nøjagtige eller fejlfri.

Vi forbeholder os retten til midlertidigt eller permanent at ændre, suspendere eller lukke hele eller dele af vores tjenester uden forudgående varsel.

Brugen af hjemmesiden og vores tjenester sker på eget ansvar. Alle produkter og tjenester stilles til rådighed "som de er" og "som de forefindes", medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

I det omfang loven tillader det, kan Orvian samt vores medarbejdere, samarbejdspartnere, leverandører og tjenesteudbydere ikke holdes ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af omsætning, fortjeneste, data eller andre økonomiske tab, som måtte opstå i forbindelse med brugen af hjemmesiden eller køb af produkter.

Hvis gældende lovgivning begrænser muligheden for at fraskrive sig ansvar, gælder denne ansvarsbegrænsning kun i det omfang, loven tillader.

DEL 14 – DELVIS UGYLDIGHED

Hvis en bestemmelse i disse vilkår vurderes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves efter gældende lov, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser. Den pågældende bestemmelse skal i så fald fortolkes eller erstattes i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde lovens krav, mens resten af vilkårene fortsat er gældende.

DEL 15 – OPSIGELSE

Disse vilkår er gældende, indtil de opsiges af enten dig eller Orvian.

Du kan til enhver tid ophøre med at benytte vores hjemmeside og tjenester. Hvis vi vurderer, at disse vilkår er blevet overtrådt, forbeholder vi os retten til uden forudgående varsel at begrænse eller afslutte din adgang til hjemmesiden og vores tjenester.

En opsigelse fritager ikke parterne for forpligtelser eller betalingskrav, der allerede er opstået inden opsigelsen.

DEL 16 – DEN FULDE AFTALE

Disse vilkår og betingelser samt de politikker, der henvises til på hjemmesiden, udgør den samlede aftale mellem dig og Orvian vedrørende brugen af vores webshop.

Hvis vi undlader at håndhæve en bestemmelse i disse vilkår, betyder det ikke, at vi giver afkald på vores rettigheder. Tidligere versioner, mundtlige aftaler eller anden kommunikation erstattes af disse gældende vilkår.

DEL 17 – GÆLDENDE LOV

Disse vilkår og alle aftaler indgået via Orvians webshop er underlagt den lovgivning, der gælder for virksomheden og de relevante forbrugerbeskyttelsesregler.

Bemærk: I den oprindelige tekst stod der, at kinesisk lov gælder. Hvis Orvian drives fra Danmark eller retter sig mod danske/EU-forbrugere, bør dette normalt ændres til dansk lov eller den relevante lovgivning. Det er en god idé at kontrollere dette, så vilkårene stemmer overens med virksomhedens faktiske forhold.

DEL 18 – ÆNDRINGER AF VILKÅRENE

Orvian kan til enhver tid opdatere eller ændre disse vilkår og betingelser. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Ved fortsat at benytte hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringer accepterer du de opdaterede vilkår.

DEL 19 – KONTAKT

Har du spørgsmål til disse vilkår og betingelser, er du altid velkommen til at kontakte os.

Orvian

E-mail: info@orvian.dk